Policía alerta sobre llamadas silenciosas: así operan y por qué no debe devolverlas
Miles de colombianos han reportado en los últimos meses una modalidad de llamadas en la que, al contestar, nadie responde y segundos después la comunicación se corta. Aunque muchos creen que se trata de errores o bromas, la Policía Nacional advirtió que detrás de estas llamadas podría haber una estrategia utilizada por ciberdelincuentes para identificar posibles víctimas.
De acuerdo con la Dirección de Investigación Criminal e Interpol (Dijín), estas llamadas, conocidas como “llamadas fantasma”, son realizadas mediante sistemas automatizados que marcan miles de números al azar con el fin de verificar cuáles líneas se encuentran activas y cuáles personas responden con frecuencia.
Una vez el usuario contesta, el número puede quedar registrado en bases de datos que luego son utilizadas para campañas de spam, suplantación de identidad o intentos de fraude financiero. En algunos casos, los delincuentes buscan que la persona devuelva la llamada, especialmente si el número tiene prefijos internacionales, para generar cobros elevados o conectarla con servicios fraudulentos.
Las autoridades recomiendan no hablar de inmediato al contestar una llamada sospechosa y colgar si no hay respuesta en los primeros segundos. También aconsejan no devolver llamadas de números desconocidos, evitar entregar información personal o bancaria por teléfono y bloquear los números reportados como spam.
La Policía señaló además que es importante instalar aplicaciones de identificación de llamadas y mantener activadas las herramientas de protección que ofrecen los teléfonos móviles para detectar contactos sospechosos.
Expertos en ciberseguridad recuerdan que los estafadores utilizan técnicas de ingeniería social para generar confianza y urgencia, por lo que insisten en verificar siempre cualquier comunicación directamente con la entidad que supuestamente realiza la llamada.
Ante el incremento de estas modalidades, las autoridades hicieron un llamado a la ciudadanía para mantenerse alerta y reportar cualquier número sospechoso a su operador móvil o a las líneas oficiales de denuncia.

