Bancolombia realizará mantenimiento y algunos servicios con Nequi estarán temporalmente suspendidos
Bancolombia anunció una nueva jornada de mantenimiento programado en sus canales digitales, lo que ocasionará interrupciones temporales en algunos servicios durante la madrugada del próximo domingo 17 de mayo de 2026.
Según informó la entidad financiera, los trabajos se realizarán entre las 3:00 a. m. y las 8:00 a. m. con el objetivo de optimizar el funcionamiento de sus plataformas y mejorar la experiencia de los usuarios.
Durante ese lapso no estarán disponibles algunas funciones específicas, entre ellas el envío de dinero entre Bancolombia y Nequi, los pagos a través del QR Entre Cuentas de Bancolombia y el uso de las llaves de la entidad.
No obstante, tanto Bancolombia como Nequi aclararon que sus aplicaciones seguirán operando con normalidad para otras transacciones. Los usuarios podrán consultar saldos, hacer transferencias entre cuentas Nequi, pagar con la Tarjeta Nequi, realizar pagos por PSE y enviar dinero a otros bancos por llave.
La entidad recomendó programar con anticipación pagos y movimientos importantes para evitar inconvenientes durante las horas del mantenimiento.
Este tipo de actualizaciones son habituales y buscan fortalecer la estabilidad y seguridad de los servicios digitales utilizados por millones de colombianos.
